Edit Takenori Okuno
Photo Shiho Mori
Illustration Yoshiyuki Okada
Media ほぼ日刊イトイ新聞(株式会社ほぼ日)

ブランドのよさをお客様に伝えられる
スタッフを増やすこと。
そして、どのスタッフのお客様であっても、
全員でウェルカムする
「チーム接客」の体制を整えることです。

みんなが楽しくブランドの魅力を伝えながら、
和気藹々と店頭に立つようになったときに、
お店って、ガンッと上がっていく
瞬間があるんです。
楽しいですよね。そこに立ち会えるのは。

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【企画・取材・執筆】muska 田中佑香さん 田中拓郎さん